商品保固
每一件作品都承載著我們的品牌靈魂與卓越工藝，為了讓您的珍藏恆久閃耀，我們提供最完善的保固守護。
正品保證：本站之商品均附帶品牌保證卡，確保材質成分真實無誤。
首年免費維修：自購買日起一年內，在正常佩戴情況下發生的非人為損壞，提供免費維修一次。
尺寸修改服務：戒指類商品提供首年一次正負 1 碼範圍的免費修改服務（部分特殊款式、全圈鑲鑽款除外）。
保固除外責任
請理解以下情況不屬於免費保固範圍：
自然損耗： 長期配戴導致的金屬氧化、正常磨損、表面刮痕或珍珠皮層變薄。
人為損傷： 因意外碰撞、擠壓、接觸化學藥品（如香水、溫泉）或不當清潔造成的損害。
非原廠修改： 商品曾交由非本品牌授權之第三方進行維修、修改或調整。
寶石遺失： 主石遺失或因劇烈撞擊導致的寶石碎裂。
申請保固
我們提供最完善的保固服務，在您提交後專屬顧問將於 2-3 個工作天內完成初步評估，並透過電子郵件或簡訊通知您後續處理建議。
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常見問題
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